Verzend informatie / Retouren

Lever/verzend-informatie

Maandag t/m zaterdag voor 16:00 besteld, dezelfde dag verzonden.
Dit betekend in de meeste gevallen dat je bestelling de eerst volgende (werk)dag geleverd word.

Bestellingen op zondag zullen op maandag verzonden worden.

Wij maken gebruik van de pakket service van PostNL inclusief Track & Trace. Hiermee is de bestelling gemakkelijk te volgen.

Verzendkosten

Onze verzendkosten bedragen €4,99 voor bestellingen onder de €75.-.

Voor bestellingen vanaf €75.- zijn de verzendkosten gratis.

Onze kado kaarten en evenementen tickets worden gratis (digitaal) verzonden.

Retouren

Bij Town-Quest is het mogelijk om gekochte producten uit onze webshop binnen 7 dagen in originele seal (plastic) en in perfecte staat te retourneren.

Neem eerst contact met ons op, voordat de producten retour worden gestuurd.
Zodat wij samen naar een gepaste oplossing kunnen zoeken.

De bijkomende kosten voor het retour sturen komen voor eigen rekening.